Problemas con el servicio Dyson, aspiradora V11 dañada tras reparación

Entregué mi aspiradora Dyson V11 al servicio técnico el 13 de agosto porque mostraba intermitentemente una advertencia de que los conductos de aire estaban obstruidos. Sin embargo, desde la intervención del servicio, mi aspiradora ha dejado de funcionar por completo. El producto, que funcionaba antes, me fue devuelto en peores condiciones. Después de esperar dos meses y medio, recibí la aspiradora de vuelta, pero no funcionaba cuando la llevé a casa. La conecté al cargador durante 24 horas, pero aún así no funcionó. Cuando contacté con el soporte en vivo de Dyson, me informaron que la batería estaba agotada. Esta explicación no fue convincente, ya que nunca había experimentado problemas relacionados con la batería antes de enviar la aspiradora al servicio. Si la batería hubiera estado débil, habría notado una caída en el rendimiento durante el uso, pero este nunca fue el caso. Es evidente que el servicio dañó la batería durante la manipulación del producto. Además, reemplazaron el grupo de cámara y el cuerpo por ₺3800, pero la aspiradora sigue siendo inutilizable. Aunque la Dyson V11 es un excelente producto, el servicio de Dyson, especialmente en Turquía, está muy por debajo de los estándares aceptables. Esta experiencia ha sido muy decepcionante.