Compré mi aspiradora V10 en la dirección N11, y desafortunadamente, comenzó a fallar dentro del primer mes. Mi reclamo de garantía fue denegado cuando busqué soporte. Dyson Turquía declaró que no pueden honrar la garantía debido a la ausencia de una factura. Explicaron que sin la factura, el producto no es elegible para cobertura. En esencia, solo ofrecen garantías para productos que venden directamente.
Imaginen una empresa de electrodomésticos que tiene una extensa red de tiendas y distribuidores. Vale la pena señalar que la garantía del fabricante solo se aplica a productos que se venden con factura. A pesar de tener una factura válida, mi reclamo de garantía fue denegado. Al recibir el producto, lo registré rápidamente usando su sitio web o aplicación. Aunque estaba en su sistema, se consideró inelegible para la garantía cuando llegó el momento. Si un producto es elegible para facturación oficial y registro en el sistema, su garantía debería ser respetada.
El minorista donde compré el producto también me aseguró que tienen la responsabilidad de proporcionar garantía. El producto que compré en N11 está completamente facturado, viene con garantía y es completamente nuevo. Sin embargo, se percibe como si fuera importado de otro país o falso. Encuentro las acciones de Dyson Turquía injustas y planeo presentar una queja formal. Por favor, contáctenme al **46 *** 12 15, agradecería una llamada del servicio al cliente de Dyson.
Compré una aspiradora Dyson V11 y la parte de recolección de polvo se rompió justo una semana después de que expirara la garantía. Cuando contacté a Dyson Turquía, me dijeron que no tenían repuestos en stock y me aconsejaron esperar. Sin embargo, han pasado meses y no he recibido ninguna respuesta. ...
Es hora de volver a los comerciantes locales. Todos los productos de Dyson están disponibles excepto los purificadores de aire. También tuvimos problemas con la plancha de pelo inalámbrica, pero lo pasé por alto. Sin embargo, la aspiradora V11 comenzó a tener problemas incluso antes de que expirara ...
Compré una aspiradora para mi empresa a través del sitio web de Dyson Turquía y completé todos los campos requeridos con los datos de mi empresa para asegurarme de que la factura se emitiera correctamente. Sin embargo, la factura fue enviada por correo electrónico 10 días después de mi pedido y fue ...
Permítanme contarles sobre mis dos meses de frustración con la aspiradora Dyson V12 que compré en Polonia y traje a Turquía. La máquina ha comenzado a hacer ruidos que parecen fuera de lugar. Dado que la compré en otro país, me puse en contacto con el servicio al cliente de Dyson para ver si la gara...
Dyson Cyclone V10 Origin Aspiradora sin cable - Roja. He estado usando este producto durante 1 año. La vida útil de la batería no ha durado mucho desde que lo compré, pero recientemente comenzó a apagarse después de solo 3 minutos de uso. Lo envié al servicio técnico y me dijeron que la batería del ...
Comentarios