Dyson Servicio al Cliente No Coincide con Mi Horario

Debido a la superposición de mi horario con el horario de atención al cliente de Dyson, no pude contactarlos durante sus horas de trabajo designadas. Hoy decidí tomarme un descanso y llamarlos, pero desafortunadamente, me informaron que la batería de la máquina está agotada y no pueden ofrecer asistencia gratuita debido al período de garantía expirado. Sin embargo, el horario de Dyson coincide con el mío, y es crucial para mí estar en casa para una videollamada. Cuando finalmente llego a casa, parece que la jornada laboral de Dyson ya ha terminado. Agradecería que se pudiera resolver mi problema.