Dyson V15: Problema de Batería y Espera Indefinida

Mi aspiradora Dyson V15 se detiene constantemente durante su uso. Contacté al equipo de soporte y, después de una videollamada, dijeron que el problema era la batería. Mencionaron que comprar una batería nueva resolvería el problema, pero el producto está agotado. Me aconsejaron ir al sitio web y hacer clic en el botón 'notificarme', lo cual hice. Ha pasado una semana y todavía no hay stock. Contacté al equipo de soporte nuevamente y dijeron que no podían proporcionar un plazo y que necesitaba esperar. Compramos un producto mucho más caro que sus competidores, confiando en la marca, pero al final, estamos inconvenientes debido a la falta de disponibilidad de piezas. Una marca tan grande debería tener soluciones alternativas para un producto que no se puede usar. Dyson en Europa y Dyson en Turquía deberían tratarse por separado. Están tratando a los clientes aquí como ciudadanos de segunda clase.