Duolingo me cobró por Premium sin aviso de expiración de prueba
Me inscribí en una prueba Premium de 14 días con la aplicación Duolingo, y mencionaron explícitamente que recibiría una notificación dos días antes de que terminara la prueba. De repente, mi cuenta fue cobrada por la membresía y nunca recibí ninguna notificación al respecto. Me tomó completamente por sorpresa. Esto parece muy injusto y engañoso. Confiaba en esa notificación para decidir si debía mantener la suscripción o no. Parece que Duolingo está fallando en la experiencia del usuario al no cumplir con esas promesas de recordatorio y cobrar sin previo aviso. Quiero que me devuelvan el dinero por este cobro no autorizado y espero que lo solucionen para evitar que le pase a alguien más.
