Duolingo: Cobro sin Notificación tras Prueba de Dos Semanas
Compré una versión de prueba de dos semanas de Duolingo con la comprensión de que me notificarían antes de que terminara el período de prueba y se aplicaran cargos. Sin embargo, procedieron a retirar la tarifa sin enviar un correo electrónico de notificación como prometieron. Estoy decepcionada con este descuido y solicito la cancelación de mi membresía junto con un reembolso. Creo que es esencial que las empresas cumplan con sus compromisos, especialmente cuando se trata de notificar a los usuarios sobre cargos inminentes. Espero que Duolingo pueda rectificar esta situación de manera rápida y asegure un enfoque más transparente y amigable para el cliente en el futuro.
