Compré una versión de prueba de dos semanas de Duolingo con la comprensión de que me notificarían antes de que terminara el período de prueba y se aplicaran cargos. Sin embargo, procedieron a retirar la tarifa sin enviar un correo electrónico de notificación como prometieron. Estoy decepcionada con este descuido y solicito la cancelación de mi membresía junto con un reembolso. Creo que es esencial que las empresas cumplan con sus compromisos, especialmente cuando se trata de notificar a los usuarios sobre cargos inminentes. Espero que Duolingo pueda rectificar esta situación de manera rápida y asegure un enfoque más transparente y amigable para el cliente en el futuro.
Me inscribí en una prueba gratuita de Duolingo, y prometieron notificarme dos días antes de la renovación de la suscripción. Sin embargo, nunca recibí ninguna notificación y cargaron mi cuenta sin mi consentimiento. Estoy realmente frustrado y no puedo entender cómo pudo suceder esto. Exijo que mi s...
Duolingo ofreció una prueba gratuita de dos semanas y prometió enviar un recordatorio dos días antes de renovar la suscripción. No recibí ninguna notificación y luego me cobraron la tarifa anual de €233.99. Esta es una cantidad considerable, y me hubiera gustado recibir un aviso antes de realizar un...
Duolingo prometió notificarme cuando el periodo de prueba estuviera por terminar, pero nunca recibí ninguna notificación. A pesar de esto, y aunque cancelé la prueba antes de que expirara, Apple aún me cobró cuando acepté la oferta de prueba. No fui informada sobre el próximo cobro, lo cual va en co...
Decidí probar Duolingo registrándome para su prueba gratuita de dos semanas. Me aseguraron que recibiría una notificación por correo electrónico unos días antes del final de la prueba, dándome la opción de cancelar la suscripción si así lo deseaba. Desafortunadamente, ese correo nunca llegó, y ahora...
Después de descargar la aplicación Duolingo, activé la prueba gratuita de una semana para probar sus funciones. Sin embargo, dos días antes de que terminara el periodo de prueba, decidí cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo. A pesar de cancelar con antelación, una vez finalizado el per...
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