Cobro No Autorizado en Mi Cuenta de Duolingo, Solicito Reembolso
Descargué la aplicación Duolingo hace mucho tiempo y la he utilizado únicamente de forma gratuita, sin adquirir ningún paquete de pago. Sin embargo, hoy a las 11:26 vi que se había realizado un cargo de 1.209,99 ₺ en mi tarjeta Garanti BBVA con la descripción “Google Duolingo venta”. Yo no inicié ninguna suscripción en Duolingo y solo me enteré de este cobro después de que se efectuó. Actualmente, ni en mi cuenta de Duolingo ni en mi cuenta de Google Play aparece ninguna suscripción activa, pero el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta. Por ello solicito que se me reembolse el pago de 1.209,99 ₺ que se realizó sin mi conocimiento ni autorización, y que se cancelen por completo todas las suscripciones que pudieran estar vinculadas a Duolingo, aunque no sean visibles, para evitar futuros cargos.
