Exijo Reembolso por Pago No Autorizado en Duolingo
En la aplicación Duolingo me topé con un cargo que no autoricé. Al revisar mi cuenta de Google Play descubrí que se me había facturado 1.212,06 ₺ sin ninguna explicación clara sobre el motivo de dicho cobro. Contacté al soporte de Duolingo para solicitar la cancelación del proceso; me aseguraron que lo anularían, pero hasta la fecha no he visto una solución definitiva respecto a este pago. Por ello, exijo que tanto Duolingo como Google Play eliminen este cargo y devuelvan los 1.212,06 ₺ a mi cuenta lo antes posible. Además, pido que se realicen las verificaciones necesarias para evitar que se repitan cobros no autorizados en mi suscripción o en futuros pagos. Agradezco una respuesta rápida que solucione mi situación y elimine el perjuicio económico que he sufrido.
