DramaWave cobra sin autorización, solicito reembolso

Tuğba
Tuğba
DramaWave
9 de marzo 16:3424

Descubrí que la plataforma Dramawave había realizado cobros en mi tarjeta de crédito emitida por QNB Finansbank, cuyo número termina en 5646, sin mi conocimiento ni autorización. En el pasado había suscrito una suscripción a dicha plataforma, pero había decidido no renovarla. Sin embargo, el 1 de marzo se debitó automáticamente la suma de 111,56 ₺ y, el 5 de marzo, la cantidad de 3.172 ₺, ambos cargos aparecen reflejados en el extracto de mi tarjeta. Nunca di mi consentimiento para una renovación y no recibí ninguna notificación previa acerca de estos importes. Hasta la fecha no he contactado ni al banco QNB Finansbank ni a la propia Dramawave para aclarar la situación. Por este motivo, exijo que se me devuelvan íntegramente los 111,56 ₺ cobrados el 1 de marzo y los 3.172 ₺ del 5 de marzo, ya que se trata de una suscripción que no solicité y que fue renovada sin mi permiso.

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