Compré un curso en Domestika y me cobraron por suscripción anual, ¿cómo puedo abordar esta situación?

73 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 07 abril 2025 14:35

Cuando un usuario compra un curso en Domestika y se le cobra una suscripción anual sin haberlo solicitado conscientemente, es importante actuar rápido. Muchos usuarios han reportado que la opción de suscribirse a Domestika Plus aparece de forma poco clara durante el proceso de compra. Para abordar esta situación, se recomienda:

Revisar el correo de confirmación y verificar si aparece la suscripción a Domestika Plus.

Acceder a la cuenta en Domestika y cancelar la renovación automática desde el apartado “Mi suscripción”.

Contactar al soporte mediante https://support.domestika.org, explicando la situación y solicitando un reembolso, especialmente si fue un cobro no intencionado.

Adjuntar capturas de pantalla de la transacción o del curso adquirido, ya que pueden acelerar la gestión.

Aunque Domestika suele rechazar reembolsos por políticas internas, varios usuarios han logrado recuperar su dinero insistiendo de forma educada pero firme.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.

Votar

Reclamos Relacionados

Domestika cobra suscripción no deseada tras compra de curso individual

profile
Sarahi
06 mayo 20:31
-
Domestika cobra suscripción no deseada tras compra de curso individual
Domestika cobra suscripción no deseada tras compra de curso individual

Cobro indebido de suscripción no deseada a Domestika, solicito reembolso

profile
Lourdes
04 marzo 11:19
-
cobro-indebido-de-suscripcion-no-deseada-a-domestika-solicito-reembolso-3.jpg

Se me cobró membresía a Domestika sin mi consentimiento

profile
Zeynep
19 octubre 2025 21:07
-

Se realizó un cobro no autorizado por Domestika, solicito reembolso

profile
Beyza
12 octubre 2025 23:47
-

Cobro no autorizado por Domestica, solicito aclaración del cargo

profile
Maria
27 septiembre 2025 06:08
-
cobro-no-autorizado-por-domestica-solicito-aclaracion-del-cargo-3.jpg
cobro-no-autorizado-por-domestica-solicito-aclaracion-del-cargo-2.jpg
cobro-no-autorizado-por-domestica-solicito-aclaracion-del-cargo-1.jpg

Cobro no autorizado de Domestika, solicito reembolso inmediato

profile
SOFIA
19 junio 2025 11:29
-
cobro-no-autorizado-de-domestika-solicito-reembolso-inmediato-1.jpg

Cobro no autorizado de Domestika por suscripción, solicito reembolso

profile
Hardy
14 junio 2025 01:57
-
cobro-no-autorizado-de-domestika-por-suscripcion-solicito-reembolso-1.jpg

Cargo no autorizado por suscripción de Domestika, solicito reembolso

profile
Silvia
01 junio 2025 18:52
-

Cobro no autorizado de Domestika, solicito reembolso y solución

profile
JUAN
16 mayo 2025 19:07
-

Domestika, cobro de suscripción no autorizado tras compra de curso

profile
Fırat
03 mayo 2025 13:53
-

Domestika, cobro no autorizado por membresía Plus tras compra de curso

profile
Selin
24 abril 2025 15:36
-

Domestika, cobro inesperado por suscripción anual, solicito reembolso

profile
Selin
22 abril 2025 22:26
-

Domestika, cobro de suscripción no autorizado y problema de reembolso

profile
Ayse
21 abril 2025 22:11
-

Cobro y suscripción anual no autorizados de Domestika, exijo reembolso

profile
Tamara
15 abril 2025 16:32
-

Suscripción a Domestika Plus sin consentimiento, solicito reembolso

profile
Andrea
07 abril 2025 16:30
-

Cobro no autorizado de Domestika, solicito reembolso

profile
Jonathan
04 abril 2025 16:49
-
43100
(7 reseñas)