Domestika, 1 año de suscripción cobrado sin aviso, solicito reembolso

El 11 de marzo de 2025, realicé la compra de tres cursos en Domestika por un total de 89₺. Sin embargo, sin darme cuenta, también me inscribieron en un período de prueba que terminó convirtiéndose en una suscripción anual. Descubrí esto cuando, el 11 de abril de 2025, noté un cargo de 4099₺ en mi tarjeta de crédito. A pesar de que ni siquiera había terminado los cursos que compré y de que nunca quise una suscripción anual, intenté obtener un reembolso el 14 de abril de 2025, pero todos mis esfuerzos resultaron infructuosos. Además, la política de reembolso solo está disponible para tres países latinoamericanos, lo que me deja sin opciones. No existe una dirección de correo electrónico a la que pueda comunicar mi problema, y el sistema incluso emite un ultimátum indicando que no harán devoluciones directas. Como resultado, me siento insatisfecha por la falta de soluciones y el servicio al cliente limitado.