Botines Decathlon, tornillos cortos impiden el uso del producto
Compré unos botines de la marca Decathlon a través de Trendyol y recibí el producto hoy. Al inspeccionarlo, noté que los tornillos de los botines son demasiado cortos, lo que hace imposible su uso adecuado. Debido a esto, considero que el producto tiene un defecto de fábrica y no cumple con las expectativas de calidad. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Trendyol ni de Decathlon. Mi intención es resolver este inconveniente cambiando el producto en la tienda Decathlon ubicada en Mall Of Istanbul (Mall Of), en el área de İkitelli, Estambul. Tengo a mano el número de pedido o factura y puedo proporcionarlo si es necesario para facilitar el proceso de cambio. Solicito amablemente que se me brinde una solución rápida a este problema, ya que deseo utilizar el producto cuanto antes y evitar mayores inconvenientes. Agradezco de antemano la atención y el apoyo que puedan ofrecerme en este asunto.
