Desde la tienda Decathlon. No crear una solicitud de reemplazo de uno de los productos en mi pedido TR2019818686 y no enviar el producto. Sin embargo, después de esperar 20 días, recibí un correo electrónico diciendo que el producto fue devuelto cuando debía recibirlo, pero cuando el proceso se prolongó, llamé e informé. Debido a esta situación, perdí el descuento de ₺250 del que me beneficié por la campaña del banco, lo que me causó una pérdida financiera. En mi reunión con la tienda y el representante de atención al cliente, el representante no actuó de manera orientada a la solución, no asumieron la responsabilidad. Exijo que se cubra mi daño haciendo lo necesario. ¡Esto es irresponsabilidad!
El día 30 de octubre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Decathlon, adquiriendo dos camisetas con el número de pedido TR3877615576. Seleccioné Manisa como dirección de entrega. Para el pago, utilicé un cupón de regalo de ₺300 y aboné el resto, ₺880, con mi tarjeta de débito. Sin embar...
El 25 de octubre realicé una compra en la tienda online de Decathlon, adquiriendo una chaqueta de running con el número de pedido TR3857544061 y pagando un total de ₺2.500. Han pasado ya 15 días desde que hice la compra y hasta el momento no he recibido el producto en mi dirección de entrega, que se...
El 25 de octubre realicé un pedido en la tienda online de Decathlon para dos impermeables, con el número de pedido TR3868296353 y un importe total de ₺2660. Aunque en el sistema aparece como entregado el 3 de noviembre, nunca recibí los productos en mi domicilio de Hatay/Samandağ. No he recibido inf...
El 9 de octubre de 2025, realicé un pedido online desde Isparta en la tienda virtual de Decathlon, con el número de pedido TR3833115536. Ese mismo día, antes de que el producto fuera enviado desde el almacén, decidí cancelar la compra. Tras completar la cancelación, recibí una notificación indicando...
Realicé mi pedido tr2114274365 por internet para ser entregado desde su tienda Decathlon en Ankara Kentpark AVM. La distancia desde mi casa hasta su tienda es de 20 km, viajé 20 km en mi coche para recoger el producto. Al llegar a casa, noté que el color del producto no era negro sino azul (lo recib...
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