El 25 de octubre realicé un pedido en la tienda online de Decathlon para dos impermeables, con el número de pedido TR3868296353 y un importe total de ₺2660. Aunque en el sistema aparece como entregado el 3 de noviembre, nunca recibí los productos en mi domicilio de Hatay/Samandağ. No he recibido información sobre la empresa de mensajería, número de seguimiento ni ningún comprobante de entrega. La única comunicación que recibí fue un correo electrónico el 27 de octubre indicando que el pedido estaba listo, pero después no hubo más actualizaciones. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no logré comunicarme con nadie. En compras anteriores ya experimenté retrasos, pero en esta ocasión los productos ni siquiera llegaron y el sistema indica que fueron entregados. Esta situación me ha causado una gran molestia y ya no deseo comprar más en Decathlon. Solicito el reembolso del importe pagado, ya que no he recibido los productos, y pido que se resuelva este problema lo antes posible.
El 25 de octubre realicé una compra en la tienda online de Decathlon, adquiriendo una chaqueta de running con el número de pedido TR3857544061 y pagando un total de ₺2.500. Han pasado ya 15 días desde que hice la compra y hasta el momento no he recibido el producto en mi dirección de entrega, que se...
El día 30 de octubre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Decathlon, adquiriendo dos camisetas con el número de pedido TR3877615576. Seleccioné Manisa como dirección de entrega. Para el pago, utilicé un cupón de regalo de ₺300 y aboné el resto, ₺880, con mi tarjeta de débito. Sin embar...
El 9 de octubre de 2025, realicé un pedido online desde Isparta en la tienda virtual de Decathlon, con el número de pedido TR3833115536. Ese mismo día, antes de que el producto fuera enviado desde el almacén, decidí cancelar la compra. Tras completar la cancelación, recibí una notificación indicando...
El 10 de noviembre realicé un pedido en la tienda online de Decathlon para comprar unas botas de nieve Quechua SH100 (Número de pedido: TR3895522493). Según la información proporcionada, mi pedido debía ser entregado el 14 de noviembre. Sin embargo, cuando me comuniqué con Aras Kargo, me informaron ...
Hace aproximadamente una semana inicié el proceso de devolución de mi pedido online número TR3857933093 realizado en Decathlon, pero he encontrado dificultades con la empresa de mensajería asignada para la devolución. Al buscar la ubicación de la empresa en Google Maps, aparece como cerrada o trasla...
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