Daikin AC con Fugas de Gas y Daños, Garantía No Aplicada





Debido a un cambio de domicilio en septiembre del año pasado, el servicio se encargó del proceso de transporte y cobró la tarifa. Después de un tiempo, lo encendí y me di cuenta de que no producía suficiente calor. Contacté con el servicio, que me informó que se había quedado sin gas y lo recargaron antes de irse. Después de cambiar a gas natural, no lo usé por un tiempo. El servicio vino aproximadamente una semana después de que llamé por ayuda con el aire acondicionado, ya que el clima se estaba calentando. Desmontaron las unidades interior y exterior, encontraron que el aire acondicionado tenía una fuga de gas y se lo llevaron mencionando que le harían una prueba de nitrógeno. Volvieron 20 días después para decirme que mi máquina estaba bien, pero que necesitaban quitar las tuberías para instalarla. Una semana después, se fueron. Contacté con la sede del servicio, y me aseguraron que podían arreglarlo con un peine, pero que no afectaría la funcionalidad de la máquina. Unos días después, cuando lo abrí para limpiar los filtros, noté que casi todas las partes de mi máquina estaban aplastadas. El control del servicio solo supervisó el transporte y montaje de mi máquina mientras aún estaba en garantía. Desmontaron mi máquina y luego se fueron, pero la que recibí era diferente. O trajeron una máquina nueva y la instalaron, o simplemente no pueden manejar este tipo de entrega. Estoy demandando a Daikin por un reemplazo, y también estoy demandando a la sede. Aunque todavía está en garantía, mi producto ha perdido su condición prístina.






