Hola, tenemos calderas Airfel y Daikin en dos de nuestras propiedades. Ambas se averiaron este invierno. Ambas aún están bajo garantía. Como saben, el clima está frío y ninguna de nuestras calderas está calentando los radiadores. Pensando que podría haber un problema con los radiadores, llamamos a un técnico para los radiadores y no se encontraron problemas en los radiadores de ninguno de los pisos. Abrimos un ticket de servicio para que revisaran las calderas, pero han pasado 6 días hábiles y nadie ha llamado ni preguntado. Vendimos nuestras calderas Airfel y Daikin de segunda mano con garantía y pedimos Buderus. Que Dios no permita que caigan en sus manos. Usamos nuestras calderas en el primer invierno y no pudimos usarlas en el segundo invierno. Llamamos al servicio al cliente 10 veces en 6 días hábiles y cada vez registraron, no hubo más desarrollo. Solo crean registros, no hay otro soporte. No recomendaré ni usaré productos Daikin y Airfel a nadie nuevamente.
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