El 6 de julio de 2023, nos pusimos en contacto con el servicio técnico por un mal funcionamiento de código de error U4 en nuestro producto Daikin RZASG125M7V1B. El servicio indicó que la pieza sería reemplazada bajo garantía y que las entradas se habían realizado. Sin embargo, a pesar de contactarlos múltiples veces, no hemos recibido respuesta. Al 11 de agosto de 2024, seguimos esperando una solución y reparación. Han pasado dos veranos y un invierno, y aún estamos esperando. No entiendo quién resolverá este problema. ¿La falta de solución se debe a Turquía o Japón? Ahora estamos escribiendo nuestro problema aquí o se lo diremos a los japoneses.
El 17 de julio de 2024, recibimos el aire acondicionado Daikin Kaira, que compramos con la garantía de Daikin, en forma de 2 unidades exteriores. Sin embargo, encontramos un error y no pudimos encontrar a nadie para resolverlo. Después de hacer docenas de quejas desde varios lugares en esta platafor...
He estado tratando de obtener ayuda del centro de servicio desde el 26 de octubre de 2022. Ya hice seis solicitudes, pero aún no he recibido respuesta, mi garantía está a punto de expirar, y si no hago algo pronto, podría tener que tomar medidas legales. El aparato tiene una garantía de tres años en...
El 8 de agosto de 2023, solicité servicio para mi refrigerador Samsung debido a un mal funcionamiento. El equipo de servicio determinó que no era posible repararlo y que necesitaba ser reemplazado. Pagamos la tarifa requerida para el reemplazo, pero no hemos recibido ninguna actualización o comunica...
Compré el aire acondicionado inverter montado en la pared Daikin Kaira DTXR35E 12000 BTU Wi-Fi de Daikin/Kaira-Turquía con el código de pedido 201964195712 del centro comercial N11 el 12.07.2023. Informé al grupo Daikin que el producto recibido tenía una fecha de producción antigua. El producto anti...
El año pasado, en 2023, compré un aire acondicionado Daikin Sensira de 18,000 BTU, bajo la impresión de que Daikin era la mejor opción. Desafortunadamente, no he podido utilizar el aire acondicionado desde el año pasado. Ahora, en verano, intenté activarlo, solo para encontrarme con una serie de err...
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