Pedí un par de zapatos en el sitio web oficial de Converse. Cuando los zapatos llegaron, eran demasiado grandes, así que tuve que devolverlos. Han pasado casi dos semanas desde que Converse recibió la devolución, pero no he recibido ninguna actualización. No hay noticias sobre la recepción, inspección o el inicio del proceso de reembolso. Normalmente, recibes alguna respuesta al devolver algo, pero ha habido un completo silencio por parte de Converse. Llamé al final de la primera semana y confirmaron que los zapatos habían sido recibidos y que el proceso de inspección toma siete días. Ahora han pasado dos semanas y aún no tengo el reembolso. Dejé un mensaje en su sitio hace dos días pidiendo una actualización, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. No volveré a comprar con ellos. Su servicio al cliente es inexistente.
Pedí unas zapatillas talla 42.5 en Converse.com. Sin embargo, al recibirlas, me di cuenta de que el zapato izquierdo era mucho más pequeño y apretado que el derecho. Esto claramente era un defecto de fabricación. Inmediatamente envié una solicitud de devolución, indicando el zapato dañado. Converse...
Compré unos zapatos Adidas para mi hijo, pero eran demasiado grandes. Olvidé poner el recibo en el paquete cuando los devolví. Me puse en contacto con Adidas y les proporcioné la información necesaria después. Me dijeron que se iba a solucionar, pero han pasado dos semanas y no he recibido ninguna n...
Compré un par de zapatos de Eren Retail y Textil, que es el sitio web oficial de la marca Converse, el 9 de noviembre de 2023. Devolví los zapatos para un reembolso de inmediato, pero han pasado 45 días y aún no he recibido mi dinero de vuelta. Llamo al servicio al cliente todos los días y siempre m...
Hola, compré unos zapatos en el sitio web de New Balance y el producto llegó el día antes del feriado. Al probármelos, me di cuenta de que eran un poco pequeños. Justo después del feriado, quise cambiarlos, pero descubrí que, al comprarlos en el sitio web, solo es posible un proceso de devolución. M...
Compré dos artículos de Mango durante el Black Friday. Los artículos fueron entregados después de mucho tiempo, y pensé que era debido a la alta demanda. Cuando llegaron, descubrí que las tallas eran demasiado grandes y decidí solicitar un cambio. Sin embargo, el sitio web no ofrece una opción para ...
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