Condor cancela mi vuelo en último momento, solicito compensación

Tuve una mala experiencia con esta aerolínea. Tenía un vuelo y solo unas horas antes cuando ya estaba de camino al aeropuerto me llega un correo diciendo que el vuelo se había cancelado. De todas maneras decidí ir al aeropuerto para que me explicaran la situación pero no supieron qué decir y tampoco me ofrecieron compensación. De acuerdo a la ley la aerolínea debería de hacerse cargo y ofrecer algo a los pasajeros ya que esto solo causa problemas y frustración pero no fue así. Solicito que se revise mi caso por favor.