Vuelo de Air Europa con overbooking y mala atención

Reservé un vuelo con Air Europa con más de 4 meses de anticipación y para mi sorpresa, hoy al llegar al aeropuerto me han dicho que no podía embarcar porque el vuelo tenía overbooking. No me avisaron con tiempo ni siquiera me ofrecieron alternativas que podia tomar en el momento. Pasé horas en el aeropuerto intentando encontrar una solución pero no pude además parecía que el personal nunca tuvo ganas de resolver mi situación. Al final me ofrecieron un vuelo al día siguiente lo que me generó gastos extras en alojamiento y alimentación que, hasta ahora, no me reembolsaron. La compensación económica que se supone me corresponde tampoco fue gestionada, cada vez que intento llamar a atención al cliente me hacen esperar y luego la llamada se corta. Es muy decepcionante que una aerolínea trate a sus clientes de esta manera. Espero que alguien de Air Europa se haga responsable porque, sinceramente, ha sido una experiencia muy negativa.