El 13 de diciembre de 2023, compré un coche Citroen C4 Shine en Citroen Mar Auto, pero no lo recogí. Cuando llegó, antes de aceptarlo, solicité una inspección en el lugar por parte del concesionario. Tanto el experto del concesionario como el experto que consulté por videollamada identificaron un ajuste realizado en el capó del coche durante la inspección y nos lo informaron. Expresé que no quería aceptar el coche y solicité que se hicieran los ajustes necesarios. Más tarde, el gerente de ventas vino a nosotros y, de manera incómoda, sugirió traer a un experto móvil externo para otra inspección. Esta situación me molestó mucho como cliente. Posteriormente, cuando fui a la oficina del gerente de ventas, me aconsejaron contactar con la sede de Citroen y abrir un caso. No quiero comprar un producto defectuoso, y la falta de atención y cuidado del concesionario es decepcionante.
¡No puedo creer el calvario que he pasado con Citroen! En mayo de 2023, realicé el pago de un Citroen C3 Shine, y el 14 de junio de 2023, el coche finalmente llegó al concesionario desde la aduana. Sin embargo, como el concesionario y yo estábamos en diferentes ciudades, me enviaron fotos del vehícu...
Cuando fui a recoger mi vehículo C4, que compré en el concesionario Nev Citroen el 20.12.2023, noté que había daños en la pintura en el borde del capó y residuos de pintura en el guardabarros delantero izquierdo. Informé de esta situación a los responsables del concesionario. Después de que los técn...
Compré un vehículo nuevo C4 en la sucursal Citroen Cetas Bayrampasa el 01.06.2023. Poco después, llevé el vehículo a una empresa de peritaje por sospechas y el resultado fue que el capó delantero estaba completamente pintado, excepto las dos puertas a la derecha, y los valores de micras no coincidía...
Compré un Citroen C-Elysee 2022 nuevo en un concesionario, y he llevado mi vehículo al centro de servicio cuatro veces debido a un error de AdBlue. Cada vez, reiniciaron el error y me devolvieron el coche, pero el mismo problema de AdBlue volvió a aparecer. Actualmente, mi vehículo lleva 12 días en ...
El 17 de febrero de 2024, ordené un coche modelo Citroen C4X en el concesionario Nev Oto Tarabya Citroen y realicé los pagos necesarios. Durante el proceso, pregunté a mi consultor de ventas si podría revisar el coche en busca de defectos antes de la entrega, y me respondieron por WhatsApp que me no...
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