ChatGPT GO sigue cobrando suscripción y no permite cancelarla, exijo solución

Ersoy
Ersoy
ChatGPT
2 de junio 11:07

Compré la suscripción a ChatGPT GO a través de la aplicación en febrero. Desde entonces, aunque no he utilizado el servicio ni una sola vez, el sistema sigue descontando automáticamente 249,90 ₺ cada mes. Hasta la fecha he pagado alrededor de 1.500 ₺ sin haber recibido ningún beneficio. Cada vez que intento cancelar la suscripción, la aplicación muestra errores continuos. Puedo acceder a la sección "Gestionar suscripción", pero al pulsar el botón de cancelación aparecen mensajes como "Se ha producido un problema" o "Se ha superado el tiempo de espera", impidiendo que la operación se complete. He intentado hacerlo en varios momentos y en distintas ocasiones, pero sin éxito. Exijo que mi suscripción a ChatGPT GO sea cancelada de inmediato y que se me reembolsen todos los cargos cobrados desde febrero, periodo en el que no utilicé el servicio. Por favor, contáctenme al número 0554********84 para resolver este asunto.

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