Hola. Debido a los productos incorrectos que coloqué en mi pedido número 153068867 en Carrefour con fecha 11.12.2023, cancelé mi pedido un día después, el 12.12.2023. Normalmente, no tarda tanto en llegar el reembolso, pero ha pasado exactamente una semana y aún no he recibido el reembolso. En realidad, el problema no es la tarifa. Solo quiero recibir un SMS o un correo electrónico que indique que el proceso ha comenzado, que el pago ha sido procesado, que el pago se ha realizado, o que cuando inicie sesión en mi cuenta, pueda ver cuál es el estado del proceso de reembolso. No puedo ver en qué etapa está en ningún lugar y, aunque ha pasado una semana, no ha habido reembolso. Creo que esto molesta al cliente.
Realicé una compra en amazon.com.tr el 16 de mayo de 2023 (número de pedido 403-1626196-7594712), pero el vendedor la canceló y reembolsó ₺709.61 a Amazon el 25 de mayo de 2023. Sin embargo, el reembolso no se ha acreditado en mi cuenta desde entonces. Exijo que el reembolso se procese de inmediato....
El 27 de diciembre de 2024, devolví un producto que había comprado. El 4 de enero de 2025, el producto llegó a la empresa. Me informaron que el reembolso se realizaría a mi banco en un máximo de 7 días hábiles. Sin embargo, hoy ya han pasado 9 días y no se ha depositado el dinero. A pesar de haber a...
Compré un artículo de Zara y decidí devolverlo porque no me gustó. El número de pedido es 5387*****58 (Ref. No: 6318/233). El paquete llegó a su almacén el 30 de octubre de 2024, pero aún no he recibido mi reembolso. Al principio, me dijeron que el proceso de inspección tomaría tres días, luego aume...
Devolví el producto del pedido número DO3JS8 que compré el 26 de julio de 2023. Recibí un correo electrónico confirmando la devolución el 2 de septiembre de 2023, pero el reembolso aún no se ha procesado. He hablado varias veces con el servicio de atención al cliente y he enviado correos electrónico...
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
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