El 27 de diciembre de 2024, devolví un producto que había comprado. El 4 de enero de 2025, el producto llegó a la empresa. Me informaron que el reembolso se realizaría a mi banco en un máximo de 7 días hábiles. Sin embargo, hoy ya han pasado 9 días y no se ha depositado el dinero. A pesar de haber abierto al menos 10 solicitudes urgentes, no he recibido ninguna respuesta de un responsable. Cada vez que llamo, me dicen que "sí, ha habido un retraso, se reembolsará lo antes posible", pero nunca se resuelve. Además, cada representante con el que hablo da una declaración diferente. ¿Cómo puede una empresa retener el dinero de las personas de esta manera? No pienso volver a comprar aquí. Si no se realiza el reembolso hoy, iniciaré acciones legales. Es una empresa que decepciona, no cumple con sus devoluciones y no devuelve nuestro dinero. Exijo urgentemente que se procese mi reembolso.
Compré un producto en el sitio web de Dyson el 13 de diciembre de 2023 y lo devolví el 19 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, el reembolso aún no ha sido acreditado en mi tarjeta. Después de varios intentos de contacto, solo he recibido una respuesta genérica que indica que mi queja ha sido re...
Hice el pedido el 11 de mayo de 2023, ha pasado una eternidad y aún no he recibido mis cosas. He estado luchando sin parar solo para obtener algunas respuestas y resolver esto. He recibido mensajes confusos de su parte y me hace sentir totalmente estafada. Para que lo sepan, compré el artículo a pro...
Me cobraron de más por el producto y no me permitieron pagarlo en cuotas. Han pasado 45 días desde que devolví el producto y aún no he recibido mi reembolso. Esta demora ha sido un verdadero dolor de cabeza financiero. No pude pagar mi deuda de tarjeta de crédito y ahora estoy atrapado con un montón...
El 25 de mayo de 2023, hice un pedido (número 7001158579) con la esperanza de recibir mi producto lo antes posible. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una pesadilla interminable. A día de hoy, 31 de mayo, todavía no se ha procesado, ha pasado una semana entera sin ningún progreso. ¿No lo...
Realicé una compra de un estilizador de cabello en su sitio web el 26 de marzo de 2024. A pesar de que el pago fue descontado de mi cuenta, el pedido no se cumplió. Me he puesto en contacto con el servicio al cliente en numerosas ocasiones, solo para recibir explicaciones insatisfactorias. En mi pri...
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