El artículo que compré del vendedor Carrefour en Trendyol ahora está perdido en tránsito, es una pena. MNG Kargo me dice que no pueden encontrar el artículo y me remiten al vendedor, pero Carrefour dice que necesito hablar directamente con el mensajero sobre el problema, ¿por qué tengo que lidiar con esto yo...? De todas formas, no puedo obtener el artículo por el que ya he pagado. Aunque lo he intentado, Trendyol no responde ni interviene para ayudar al vendedor, lo cual me enfurece mucho. Llevo 11 días intentando recuperar las cosas que compré, y aunque me dijeron que habría una solución, no ha pasado nada. Es muy preocupante que los clientes no estén contentos ni reciban ayuda. Necesito urgentemente mi pedido, esta situación debe solucionarse de inmediato.
Realicé una compra en la tienda HM a través de Trendyol y decidí devolver los productos utilizando el código de devolución proporcionado por Trendyol. Entregué los artículos al encargado de la paquetería, esperando que todo el proceso se realizara correctamente. Sin embargo, el encargado envió los p...
Compré algo de Mango a través de Trendyol. El número de pedido era 2396895617 y el número de entrega era 3102340978. El pedido contenía cuatro artículos, todos los cuales intenté devolver, pero fueron rechazados. Afirman que los artículos no estaban en el paquete, y ni Trendyol ni Mango están ofreci...
Hice un pedido en Trendyol y uno de los productos fue cancelado sin que yo lo supiera. Me parece que lo hicieron para que no esperara, pero actualmente el producto está disponible en stock. Esta situación me genera una gran molestia porque siento que están creando inconvenientes para los clientes si...
Desde el 26 de noviembre, compré una chaqueta de Pull&Bear a través de Trendyol, y está atascada en el estado de "preparación". He preguntado tanto al vendedor como a Trendyol varias veces, pero no he recibido respuesta. El producto no ha sido enviado aún después de un mes. Tomaron el dinero, pero n...
Hice un pedido de una chaqueta Bershka a través de Trendyol, pero ni la chaqueta ha llegado ni se ha tomado ninguna medida. Confiamos en Trendyol para nuestros pedidos. El producto, que se suponía iba a ser entregado hoy, ni siquiera ha sido despachado aún. Cuando contacté a Trendyol, mencionaron qu...
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