Carrefour, mi pedido se ha perdido, necesito ayuda urgente
El artículo que compré del vendedor Carrefour en Trendyol ahora está perdido en tránsito, es una pena. MNG Kargo me dice que no pueden encontrar el artículo y me remiten al vendedor, pero Carrefour dice que necesito hablar directamente con el mensajero sobre el problema, ¿por qué tengo que lidiar con esto yo...? De todas formas, no puedo obtener el artículo por el que ya he pagado. Aunque lo he intentado, Trendyol no responde ni interviene para ayudar al vendedor, lo cual me enfurece mucho. Llevo 11 días intentando recuperar las cosas que compré, y aunque me dijeron que habría una solución, no ha pasado nada. Es muy preocupante que los clientes no estén contentos ni reciban ayuda. Necesito urgentemente mi pedido, esta situación debe solucionarse de inmediato.
