Brussels Airlines, vuelo cancelado y reembolso no entregado, pido solución

Quiero manifestar mi malestar con Brussels Airlines por la cancelación de mi vuelo del 20 de marzo y la falta de reembolso desde esa misma fecha. El billete fue pagado con tarjeta de crédito y, a día de hoy, sigo sin recibir el importe correspondiente. Desde la cancelación estoy esperando el reembolso que me corresponde, pero la aerolínea no responde a mis intentos de contacto ni ofrece una solución clara. Esta situación me ha generado una gran molestia, ya que he cumplido con mis obligaciones de pago y no he recibido el servicio contratado.Solicito que Brussels Airlines proceda de inmediato al reembolso íntegro del billete del vuelo cancelado del 20 de marzo y que me den una respuesta formal y por escrito sobre esta reclamación.