Brussels Airlines canceló mi vuelo sin reembolso — ¿cómo puedo reclamar mi dinero?

Si Brussels Airlines canceló tu vuelo sin reembolso y quieres reclamar tu dinero;

Contacta con el soporte/Customer Relations de Brussels Airlines con una escalada clara;

• Indica que Brussels Airlines canceló tu vuelo y que no se te ha reembolsado
• Proporciona tu referencia de reserva (PNR), número/fecha de vuelo y el/los tramo(s) cancelado(s)
• Adjunta capturas de pantalla/correos que muestren la cancelación y los detalles de tu billete
• Incluye prueba de pago (extracto de tarjeta/banco o recibo) que demuestre que pagaste el billete

Pídeles que;

• Confirmen que la cancelación fue realizada por la aerolínea (no por ti ni por un tercero)
• Expliquen por qué aún no se ha emitido el reembolso
• Tramiten un reembolso completo del importe no utilizado al método de pago original
• Proporcionen un plazo por escrito para el procesamiento del reembolso y un número de caso/referencia

Si el soporte no responde, quizá quieras considerar publicar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e intentar encontrar una solución.