Si Bright Learn Fast te inscribió en un plan sin tu autorización, es importante actuar de inmediato para cancelar el servicio y evitar nuevos cargos. Aquí tienes una guía clara para darte de baja definitivamente:
• Revisá tu correo electrónico para encontrar cualquier mensaje de inscripción, términos aceptados o confirmación de alta.
• Ingresá a tu cuenta en la plataforma y buscá la opción de cancelación o baja (suele estar en “Mi cuenta”, “Suscripciones” o “Facturación”).
• Si no hay opción visible, escribí directamente a su correo de soporte (si lo tenés) o usá su formulario de contacto con este mensaje:
“No autoricé la inscripción al plan [nombre del plan]. Solicito la cancelación inmediata de mi cuenta, la baja definitiva de cualquier suscripción activa y la eliminación de mis datos de facturación. Adjunto prueba del cargo no autorizado.”
• Contactá a tu banco o proveedor de tarjeta y solicitá el bloqueo de cargos futuros o un contracargo si ya se aplicó uno.
• Guardá toda la documentación (correos, pantallazos, comprobantes) por si necesitás reclamar ante una autoridad de defensa al consumidor.
📢 Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.





