Bosch Lavavajillas Entregado Tarde, No Instalado
El 21 de septiembre de 2023, pedí un lavavajillas al distribuidor de Bosch en el centro comercial Emaar. La entrega estaba programada entre las 4:00 PM y las 6:00 PM del 23 de septiembre de 2023, y la instalación entre las 6:00 PM y las 8:00 PM. El lavavajillas llegó a nuestra casa a las 5:00 PM a través de una empresa de logística. Esperamos hasta las 8:00 PM, pero nadie llegó. Cuando contactamos al distribuidor, nos sorprendió saber que la instalación del servicio había sido cancelada. Al comunicarnos con el servicio al cliente, nos informaron que nuestra solicitud de servicio nunca se había creado. Tuvimos una reunión en nuestra casa el 24 de septiembre de 2023, por lo que tuvimos que arreglárnoslas para retirar nuestro viejo lavavajillas nosotros mismos. Nos dejaron colgados. Descubrimos de la peor manera que Bosch no es una empresa tan confiable después de todo. Nos hemos quedado extremadamente decepcionados.
