Retraso en la entrega de mi lavadora Bosch
El 27 de marzo de 2024, compré una lavadora en la tienda en línea de Bosch usando un plan de cuotas a nueve meses, pero a pesar de haber pagado dos cuotas, aún no me la han entregado. Después de la compra, la entrega estaba programada para el 28 de marzo de 2024, con la instalación al día siguiente. Sin embargo, la lavadora aún no me ha sido entregada. He llamado nueve veces a la sede de Bosch en Estambul sobre este problema, y cada vez me prometieron una fecha de entrega diferente. Tomé tres días libres en el trabajo para esperar la entrega en casa, pero aún no ha llegado. Estoy profundamente perturbado por esta interrupción, especialmente de una corporación globalmente respetada como Bosch. Bosch parece haber hecho compromisos significativos en la satisfacción del cliente durante este procedimiento. Mi ropa se ha estado acumulando en casa durante dos semanas. Ojalá no hubiera comprado en Bosch. Bosch se ha convertido en un símbolo de frustración.
