Solicito Cancelar Suscripción a Sweetmax y Exijo Reembolso del Cobro
Durante varias semanas he observado que mi cuenta es cargada semanalmente por "SweetMax / Cheng Sha HKG", aunque no encuentro ninguna suscripción activa para este servicio ni en mi iPhone ni en ninguno de mis perfiles. Los pagos aparecen en el extracto bancario como SweetMax Cheng Sha HKG y se realizan a través de Apple Pay. Los cargos comenzaron el 12 de agosto de 2026 y, desde entonces, se ha descontado aproximadamente 29 EUR cada semana sin mi consentimiento explícito ni una suscripción visible que pueda gestionar o cancelar. Mi banco me ha comunicado que no puede intervenir porque los pagos no están configurados como un adeudo directo estándar, por lo que me remitieron al comerciante y a la plataforma. Por ello solicito que cualquier suscripción o pago recurrente relacionado con SweetMax Cheng Sha HKG, mi tarjeta o mi cuenta de Apple Pay sea cancelado de inmediato y que se reembolsen íntegramente todos los pagos semanales realizados desde el 12 de agosto de 2026, ya que no he aceptado conscientemente este cargo continuo y no dispongo de una forma de gestionarlo por mi parte.
