Bosch Lavadora-Secadora No Envía Servicio Autorizado por Alta Demanda
Compré una lavadora-secadora Bosch el 9 de diciembre de 2023 y fue entregada a mi dirección el martes, según lo informado por el vendedor. El mismo vendedor mencionó que la instalación se realizaría según la disponibilidad del servicio y me aconsejó contactar al servicio al cliente. Llamé al servicio al cliente y me informaron que la instalación se llevaría a cabo el jueves 14 de diciembre de 2023 entre las 12:00 y las 14:00. Tomé un permiso en el trabajo y esperé, pero nadie apareció. Después de contactar nuevamente al servicio al cliente, me explicaron que debido a la alta demanda, no pudieron llegar el día especificado pero me aseguraron que vendrían más tarde, lo cual no sucedió. Llamé una vez más y programaron otra cita para el 15 de diciembre de 2023 entre las 12:00 y las 14:00, pero nuevamente no se presentaron. Estoy frustrado con el servicio de la marca, ya que tuve que tomar permiso en el trabajo dos veces y no cumplieron con las citas programadas.
