Estoy muy insatisfecho con Booking.com. Reservé un boleto de Lufthansa y otro de Pegasus para mi vuelo del 29 de agosto de 2024 de Toronto a Dublín y luego a Ankara a través de Booking.com. Tuve que cancelar mi vuelo debido a complicaciones causadas por Lufthansa. Lufthansa me aconsejó que, como compré el boleto a través de Booking.com, debería recibir un reembolso completo, incluyendo los vuelos de conexión.
Inicialmente, Lufthansa indicó que el boleto no podía ser cancelado, pero después de aclarar el caso, aceptaron reembolsarlo. Incluso acepté pagar una penalización de más de ₺300, pero solo me devolvieron alrededor de ₺441. Booking.com ha retenido un total de ₺2014 debido a circunstancias fuera de mi control.
Esto es inaceptable. Exijo que Booking.com me reembolse el saldo pendiente que se me debe de inmediato. Confié en Booking.com y la experiencia ha sido realmente decepcionante. Booking.com, por favor, rectifiquen este problema lo antes posible y devuélvanme mi dinero.
Reservé un coche de alquiler a través de Booking.com y lo cancelé el mismo día, esperando un proceso de reembolso sin problemas como prometido. Me aseguraron que recibiría mi reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, ya han pasado 9 días hábiles y aún no he visto el reembolso en mi cuent...
Hice una reserva a través de Booking.com para un hotel en Grecia. Tenía la intención de reservar del 28 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024, pero seleccioné por error del 18 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024. Cancelé dentro de una hora de hacer la reserva, esperando un reembolso completo d...
Me registré en Booking.com y reservé un hotel en Sharm El Sheikh. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito. Solo tres días antes de nuestro viaje, Booking.com cerró mi cuenta y canceló mi reserva sin ninguna explicación. A pesar de múltiples intentos, no pude comunicarme con nadie para obtener una ...
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Reservé una estancia en el Bronte Hotel a través de Booking.com para los días 1 al 3 de octubre de 2024, y pagué el total por adelantado. Sin embargo, al llegar, me sorprendió descubrir que mi reserva había sido cancelada debido a mi "llegada tardía" y la habitación fue asignada a otra persona. No r...
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