Alquilé un coche por un día para usar en la Isla de Samos, pero debido a fechas incorrectas, cancelé la reserva menos de una hora después de recibir el correo electrónico de confirmación. A pesar de cancelar dentro de este corto plazo, me cobraron el monto total, citando su política de cancelación de 48 horas de antelación. ¿Cómo puedo cancelar 48 horas antes para una reserva hecha solo un día antes? Esta política de cancelación es irrazonable. El servicio al cliente solo responde pegando los términos de cancelación y no es nada útil. A diferencia de otras compañías de alquiler de coches que cobran una pequeña tarifa, Booking.com toma el monto completo y no ofrece ninguna asistencia. Nunca volveré a usar Booking.com.
Alquilé un coche a través de booking.com/cars. A pesar de que PAGUÉ EL PRECIO COMPLETO POR ADELANTADO, cuando llegué al punto de recogida en el aeropuerto me dijeron que llegué tarde y que mi coche no estaba disponible. Según ellos, se suponía que debía recoger el coche a las 11:30, pero mi vuelo ll...
Reservamos un coche a través de Booking.com para recoger en Lesbos. Sin embargo, las empresas asociadas a las que nos dirigieron no tenían vehículos disponibles, pero aun así procesaron nuestro alquiler y tomaron nuestro dinero. Los representantes de la empresa nos llamaron para informarnos de que n...
Recientemente tuve una mala experiencia con Booking.com al intentar alquilar un coche para un viaje de 6 días. Hice todos los arreglos necesarios y pagué el monto total por adelantado a través de su plataforma, emocionada por mi próximo viaje. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una odise...
Tenía una reserva de coche a través de booking.com, pero al llegar al aeropuerto para recoger el coche, la empresa sorprendentemente se negó a proporcionarlo y canceló mi reserva. Desesperado por una solución, me puse en contacto con booking.com pero no recibí respuesta. Su falta de atención al clie...
Alquilé un coche a través de la aplicación de Booking.com para usar en la isla de Lesbos. Inicialmente, el pago fue procesado, pero luego mi reserva fue cancelada. Recibí un correo electrónico indicando que mi reserva número 743124849 sería reembolsada. Confiando en esta información, alquilé el mism...
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