Tenía una reserva de coche a través de booking.com, pero al llegar al aeropuerto para recoger el coche, la empresa sorprendentemente se negó a proporcionarlo y canceló mi reserva. Desesperado por una solución, me puse en contacto con booking.com pero no recibí respuesta. Su falta de atención al cliente es exasperante; no puedes comunicarte con ellos por teléfono y solo responden con plantillas automatizadas. Ha pasado casi una semana desde que comenzó esta pesadilla, y no ha habido ni una respuesta ni un reembolso. Este percance alteró todo mi viaje, obligándome a reorganizar mi vuelo de regreso, alojamiento y planes de viaje.
Recientemente tuve una mala experiencia con Booking.com al intentar alquilar un coche para un viaje de 6 días. Hice todos los arreglos necesarios y pagué el monto total por adelantado a través de su plataforma, emocionada por mi próximo viaje. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una odise...
Alquilé un coche a través de booking.com/cars. A pesar de que PAGUÉ EL PRECIO COMPLETO POR ADELANTADO, cuando llegué al punto de recogida en el aeropuerto me dijeron que llegué tarde y que mi coche no estaba disponible. Según ellos, se suponía que debía recoger el coche a las 11:30, pero mi vuelo ll...
Reservé un coche de alquiler a través de Booking.com y lo cancelé el mismo día, esperando un proceso de reembolso sin problemas como prometido. Me aseguraron que recibiría mi reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, ya han pasado 9 días hábiles y aún no he visto el reembolso en mi cuent...
Reservamos un coche a través de Booking.com, pero lamentablemente, nuestro vuelo fue cancelado. Llegamos un día después y nos encontramos con la decepción de no poder recoger el coche ni recibir un reembolso. Tuvimos un día realmente terrible en el aeropuerto, pasando casi todo el día allí. Fue desa...
Reservé un coche a través de Booking.com, pero cuando fui a recogerlo, la empresa de alquiler se negó a entregármelo. Intenté contactar con Booking.com, pero no tienen una línea telefónica, al menos ninguna que pudiera encontrar. No pude comunicarme con nadie para obtener ayuda. Es absurdo que una e...
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