El huésped de Booking.com que se alojó en mi propiedad dañó algunas partes. ¿Cómo puedo responsabilizarlos?

1 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 09 octubre 2024 12:52

Para responsabilizar a un huésped de Booking.com por daños a la propiedad, sigue estos pasos para iniciar una solicitud de pago por daños:

Inicia sesión en el extranet accediendo a tu cuenta de Booking.com. Dirígete a la pestaña de “Reservas” y localiza la reserva específica con el daño. Haz clic en el botón “Solicitar un pago por daños” para esa reserva.

Rellena el formulario de solicitud, proporcionando una descripción detallada del daño, la cantidad solicitada y adjunta fotos claras. La solicitud será procesada en un plazo de hasta 14 días y se puede rastrear en la página de detalles de la reserva.

Si se aprueba, Booking.com contactará al huésped para el pago y el monto aprobado se te transferirá por transferencia bancaria, un proceso que toma aproximadamente 30 días.

Votar

Reclamos Relacionados

Booking.com Alquiler de Coche. Cobro Completo a Pesar de Cancelación Rápida

profile
Yonca
16 julio 2024 11:54
-
Booking.com Alquiler de Coche. Cobro Completo a Pesar de Cancelación Rápida

Booking.com Actividades No Confiables en Sarm

profile
Yasemin
19 junio 2024 21:18
-
Booking.com Actividades No Confiables en Sarm
Booking.com Actividades No Confiables en Sarm
Booking.com Actividades No Confiables en Sarm

No Recibí el Asiento de Bebé Reservado y No Me Reembolsan - Booking.com

profile
Çağlar
05 octubre 2023 12:25
-

Booking.com cobró mi tarjeta sin permiso

profile
Fatih
24 septiembre 2023 22:45
-
Booking.com cobró mi tarjeta sin permiso