Booking Breathe Easy Living, no recibo reembolso tras cancelar mi reserva
El 9 de septiembre de 2025, realicé una reserva en el alojamiento Breathe Easy Living en la isla de Kos a través de Booking.com, pagando un total de ₺3.600 con mi tarjeta bancaria. Sin embargo, el 10 de septiembre de 2025, decidí cancelar mi reserva. Aunque la reserva era reembolsable y el sistema aún muestra la frase “reembolso pendiente”, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente, a pesar del tiempo transcurrido desde la cancelación. En primer lugar, contacté con el alojamiento, pero me informaron que el pago no les había llegado y que el dinero estaba en manos de Booking.com. Posteriormente, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking.com tanto por correo electrónico como a través de la plataforma, pero no he recibido ninguna respuesta. Es la primera vez que experimento una situación como esta y solicito que se resuelva mi problema lo antes posible, esperando el reembolso de ₺3.600 en mi cuenta bancaria. Mi número de confirmación es: 5588****54.
