Bitay, no se acreditan fondos en mi cuenta tras depósito
El 07/05/2024 y el 04/06/2024, realicé un total de cinco transacciones a través de Ziraat Bankası para depositar un monto total de ₺280.000 en mi cuenta de Bitay Borsa registrada a nombre de Nazım Terlemez. Las transferencias se distribuyeron de la siguiente manera: el 07/05/2024, dos depósitos de ₺40.000 cada uno, y el 04/06/2024, tres depósitos de ₺40.000, ₺44.000 y ₺44.000 respectivamente. A pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde que realicé estas operaciones, ninguno de los montos ha sido acreditado en mi saldo de Bitay Borsa y todos aparecen como “pendientes de aprobación”. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no obtuve ninguna respuesta. Cabe mencionar que anteriormente experimenté un problema similar que tampoco fue resuelto. Mi cuenta está registrada a nombre de Nazım Terlemez y mi correo electrónico es n**********@gmail.com. No he recibido ningún mensaje de error ni advertencia durante el proceso. Solicito encarecidamente que se resuelva esta situación y que se acrediten los ₺280.000 a mi cuenta lo antes posible.
