Bitay, problemas con retiro retrasado, soporte sin respuesta
En 2024, realicé una solicitud de retiro por ₺120.000 desde mi cuenta registrada en la plataforma Bitay, utilizando el correo z************@gmail.com y gestionando la operación desde Adiyaman. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable, el monto aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Actualmente me encuentro enfermo y no puedo trabajar, por lo que necesito este dinero con urgencia para cubrir mis necesidades básicas y gastos médicos. He intentado comunicarme en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Bitay, pero todos los canales de contacto parecen estar bloqueados o no responden, lo que me ha dejado sin alternativas para resolver esta situación. Hasta ahora, no he encontrado otra solución viable. Solicito que, en cumplimiento del contrato y las garantías legales ofrecidas por Bitay, el monto solicitado se transfiera a mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso, ya que dependo de estos fondos para mi bienestar.
