Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5.911 a mi cuenta en Ziraat Bankası. Aunque las transacciones parecen haberse procesado correctamente en la plataforma, el dinero no ha llegado a mis cuentas bancarias ni está disponible en la aplicación de Bitay; los montos permanecen en estado pendiente. Esta es la primera vez que me enfrento a este tipo de inconveniente. Mi cuenta sigue activa y puedo iniciar sesión sin problemas, pero debido a que el dinero está retenido, no puedo realizar ninguna operación adicional. Además, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente sin éxito, ya que no hay un número de contacto disponible ni una dirección de correo electrónico. Las opiniones negativas que circulan en Internet aumentan mi preocupación. Mi cuenta está registrada con la dirección y***********@hotmail.com. Solicito que los fondos sean transferidos a mis cuentas bancarias lo antes posible o que el monto retenido sea reembolsado a mi cuenta. Espero una solución urgente a este asunto.
El 16 de febrero de 2025, realicé una solicitud de retiro de ₺6.917 desde mi cuenta en la plataforma de criptomonedas Bitay hacia mi cuenta bancaria en Ziraat Bankası. Sin embargo, a pesar de que ha pasado aproximadamente un año desde esa fecha, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta banca...
Desde hace aproximadamente cinco días, he intentado varias veces retirar ₺19.500 de mi cuenta en la plataforma Bitay, pero la transacción siempre queda en estado pendiente y no puedo completar el retiro. No recibo ningún mensaje de error; simplemente el proceso no se realiza. Además, he querido cont...
He estado intentando retirar mi dinero de la aplicación Bitay, pero hasta ahora no he logrado completar el proceso. Probé retirar mis fondos tanto en USD como en ₺, pero en ambos casos la plataforma no aprueba la transacción y no recibo el dinero en mi cuenta. Cada vez que busco ayuda a través del s...
Desde hace aproximadamente un año, he estado experimentando serias dificultades para retirar fondos en ₺ y transferir criptomonedas a través de la aplicación móvil de Bitay Coin. A pesar de mis múltiples intentos, no he recibido ningún mensaje de error durante el proceso, pero simplemente no puedo c...
Desde hace aproximadamente un año y medio, no he podido retirar mi saldo de ₺19,000 a través de la aplicación móvil de Bitay. He intentado realizar retiros tanto en efectivo como en criptomonedas, pero en ninguno de los casos la transacción se ha completado con éxito. Cada vez que inicio el proceso ...
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