El 16 de febrero de 2025, realicé una solicitud de retiro de ₺6.917 desde mi cuenta en la plataforma de criptomonedas Bitay hacia mi cuenta bancaria en Ziraat Bankası. Sin embargo, a pesar de que ha pasado aproximadamente un año desde esa fecha, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta bancaria. En la plataforma, la transacción sigue apareciendo como 'pendiente', lo que me genera gran preocupación. He intentado comunicarme en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Bitay para obtener información y una solución, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria y mi situación sigue sin resolverse. Anteriormente también experimenté problemas similares con la plataforma y tampoco se me ofreció una solución efectiva. Mis datos de usuario en Bitay son: 0537*****87, N******* K******. Solicito que se resuelva mi situación lo antes posible y que el monto pendiente de ₺6.917 sea transferido a mi cuenta en Ziraat Bankası como corresponde.
Estoy experimentando un problema significativo con la plataforma de intercambio de criptomonedas Bitay relacionado con el retiro de fondos en liras turcas (₺). El 13 y 14 de agosto, intenté retirar un total de ₺9.831 desde mi cuenta de Bitay, distribuyendo ₺3.900 a mi cuenta en Garanti Bankası y ₺5....
El 01.10.2025 realicé una solicitud para retirar ₺2.000 desde la aplicación Bitay a mi cuenta en Ziraat Bankası. Sin embargo, a pesar de que han pasado varios días, el monto solicitado aún no ha sido transferido a mi cuenta y no he recibido ninguna explicación al respecto. Durante este proceso, tamp...
El 25 de octubre de 2025 a las 11:18 realicé una solicitud de retiro de ₺4.762,5 desde la aplicación Bitay hacia mi cuenta personal en Ziraat Bankası. Aunque en la aplicación Bitay la operación figura como 'retirada', el monto aún no se ha reflejado en mi cuenta bancaria. En mi billetera de Bitay, e...
Desde hace aproximadamente cinco días, he intentado varias veces retirar ₺19.500 de mi cuenta en la plataforma Bitay, pero la transacción siempre queda en estado pendiente y no puedo completar el retiro. No recibo ningún mensaje de error; simplemente el proceso no se realiza. Además, he querido cont...
Desde hace aproximadamente un año, he estado experimentando serias dificultades para retirar fondos en ₺ y transferir criptomonedas a través de la aplicación móvil de Bitay Coin. A pesar de mis múltiples intentos, no he recibido ningún mensaje de error durante el proceso, pero simplemente no puedo c...
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