Bitay no deposita ni permite retirar, dinero atrapado

Bitay ha sido una gran decepción. Actualmente estoy experimentando frustración al intentar retirar mi dinero. Creé una solicitud de retiro paso a paso, tal como me indicó una persona del servicio al cliente. Al principio, pudieron enviarme 10,000 ₺, diciéndome que el resto se procesaría pronto. Sin embargo, en lugar de completar rápidamente la transacción, me dejaron en espera durante un período prolongado. Inicialmente, intenté retirar los fondos como BTC, según me aconsejaron. Desafortunadamente, la red estaba caída en ese momento, por lo que me aconsejaron retirarlo en efectivo. Esperé pacientemente durante una semana, solo para descubrir que la transferencia no se había realizado. Frustrado y temeroso de una pérdida mayor, decidí vender ₺ con pérdidas y presenté una solicitud de retiro con la esperanza de resolver el problema. Para mi consternación, todavía no hay rastro de mi dinero, y se está volviendo evidente que este es un problema oficial.