Deposité algo de criptomoneda para probar Bitay Exchange, pero no fue una buena opción para mí. Inicié una solicitud de retiro de ₺ el 19 de marzo de 2023 a las 7:18 PM. A pesar de que su sitio web afirma que los retiros se procesan automáticamente las 24 horas del día, tuve que esperar 6 horas para que se completara la transacción. Durante este tiempo, llamé al servicio al cliente 4-5 veces y cada vez recibí la misma respuesta guionizada: "Vamos a remitir su problema al departamento correspondiente y priorizar la urgencia del asunto." No quería esperar más porque el precio de la criptomoneda que había vendido estaba subiendo, así que decidí comprar más criptomoneda en lugar de esperar el retiro. Sin embargo, cuando intenté retirar la criptomoneda, el sistema devolvió un mensaje de error. Tuve que convertir la criptomoneda de nuevo a ₺ y solicitar otro retiro, que aún está pendiente. Cuando contacté al servicio al cliente nuevamente, recibí la misma respuesta enlatada, indicando que podría haber retrasos debido al alto volumen. Estoy muy descontento con el servicio de Bitay y cerraré mi cuenta tan pronto como lleguen mis fondos.
Bitay ha sido una gran decepción. Actualmente estoy experimentando frustración al intentar retirar mi dinero. Creé una solicitud de retiro paso a paso, tal como me indicó una persona del servicio al cliente. Al principio, pudieron enviarme 10,000 ₺, diciéndome que el resto se procesaría pronto. Sin ...
Estoy enfrentando un problema con la plataforma de criptomonedas Bitay, ya que se niegan a procesar mi solicitud de retiro. Inicié el retiro de mis tokens TRX el 8 de noviembre de 2024, y ahora, tres meses después, el retiro sigue pendiente. He enviado correos electrónicos, pero no he recibido ningu...
He tenido un problema serio con Bitay Exchange ya que no responden a los correos electrónicos y la llamada prometida dentro de las dos horas cuando se contacta por teléfono nunca se materializa. Deposité criptomonedas y no se ha reflejado en mi cuenta; intentar retirar en ₺ también resulta inútil. L...
Recientemente inicié un retiro en Bitay, pero mis fondos aún no han llegado a mi cuenta. No es la primera vez que tengo problemas con Bitay; es una saga continua y he estado esperando durante días. Cuando intento comunicarme con el servicio al cliente, me mantienen intencionalmente en espera durante...
El depósito de Litecoin y la conversión a ₺ se completaron de inmediato sin ningún problema, pero el retiro a mi cuenta bancaria no se ha depositado, aunque han pasado 5 días. A pesar de que dicen tener soporte 24/7 y usan este eslogan, no he podido contactarlos durante 4 días ni siquiera para obten...
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