El 10 de marzo de 2023, compré un corral en la tienda Ebebek. Es de la marca Baby Plus. Tuve un problema con el producto porque hace ruido, así que lo envié a reparar no una, sino dos veces. Desafortunadamente, me lo devolvieron ambas veces sin resolver el problema. Lo he enviado a reparar por tercera vez y he solicitado un reembolso, pero aún no he recibido respuesta. Cada vez tuve que soportar 15-20 días de inconvenientes. En este momento, sigo esperando, y es realmente difícil porque mi hijo no tiene una cuna para dormir, lo que está causando mucho estrés. Me gustaría solicitar un reembolso rápido o un intercambio por otro producto.
Durante más de dos meses, nuestro columpio de cuna de la marca Baby Wind ha tenido problemas de balance y balanceo. A pesar de entregarlo a la tienda Ebebek para reparaciones, constantemente nos están dando largas. El primer servicio afirmó haber solucionado el problema, pero al devolverlo, el probl...
Compré una trona Baby Plus Gourmet de Ebebek. Después de un tiempo, una parte de plástico en la parte trasera se rompió. Solicité la pieza en la tienda, ofreciéndome a pagar por ella, pero a pesar de tomar mi información, no hicieron seguimiento. Cuando contacté con el Servicio de Atención al Client...
El 24 de febrero de 2024, mi cuna Myllra de IKEA Kartal en Estambul, Turquía, fue entregada incompleta debido a daños durante el transporte. Me aseguraron que la parte faltante sería enviada pronto, pero nunca llegó porque estaba agotada. Más tarde descubrí que la entrega fue manejada por la tienda ...
Realmente necesito una pieza de repuesto para mi trona Baby Plus, pero no encuentro a nadie que pueda ayudarme. Después de contactar con E-bebek y explicar la situación, me redirigieron rápidamente, sugiriendo que me pusiera en contacto directamente con Baby Plus. Desafortunadamente, ha sido extrema...
Llevé el producto al servicio técnico, pero me lo devolvieron diciendo que Ebebek lo cambiaría. Sin embargo, el producto no es fabricado por Ebebek. Tengo problemas con la tapa en tres biberones, ya que no se ajustan correctamente. Además, cuando mi hijo intenta beber del biberón pequeño, el líquido...
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