Realmente necesito una pieza de repuesto para mi trona Baby Plus, pero no encuentro a nadie que pueda ayudarme. Después de contactar con E-bebek y explicar la situación, me redirigieron rápidamente, sugiriendo que me pusiera en contacto directamente con Baby Plus. Desafortunadamente, ha sido extremadamente difícil comunicarme con Baby Plus. No estoy segura de qué hacer a continuación. Lo siento, pero no hay nadie disponible para hablar en este momento. Parece que no tengo otra opción que escribir aquí. Lidiar con un producto que se supone que facilita la crianza puede ser bastante frustrante cuando se encuentra con una falta de apoyo.
Compré una trona Baby Plus Gourmet de Ebebek. Después de un tiempo, una parte de plástico en la parte trasera se rompió. Solicité la pieza en la tienda, ofreciéndome a pagar por ella, pero a pesar de tomar mi información, no hicieron seguimiento. Cuando contacté con el Servicio de Atención al Client...
El 10 de marzo de 2023, compré un corral en la tienda Ebebek. Es de la marca Baby Plus. Tuve un problema con el producto porque hace ruido, así que lo envié a reparar no una, sino dos veces. Desafortunadamente, me lo devolvieron ambas veces sin resolver el problema. Lo he enviado a reparar por terce...
Llevé el producto al servicio técnico, pero me lo devolvieron diciendo que Ebebek lo cambiaría. Sin embargo, el producto no es fabricado por Ebebek. Tengo problemas con la tapa en tres biberones, ya que no se ajustan correctamente. Además, cuando mi hijo intenta beber del biberón pequeño, el líquido...
Durante más de dos meses, nuestro columpio de cuna de la marca Baby Wind ha tenido problemas de balance y balanceo. A pesar de entregarlo a la tienda Ebebek para reparaciones, constantemente nos están dando largas. El primer servicio afirmó haber solucionado el problema, pero al devolverlo, el probl...
En enero de 2023, compré un vaso con pajita Philips Avent en Ebebek. Sin embargo, estaba roto. Mi bebé solo pudo usarlo por un día. Después de eso, no pudo usarlo más. Cuando fui a Ebebek para obtener servicio o un reembolso, me dijeron que no podían ayudarme porque mi problema era con Philips. No m...
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