Solicito reembolso por cobro no autorizado de Avast a mi tarjeta

Recientemente noté que Avast realizó un cargo a mi tarjeta sin mi consentimiento ni conocimiento previo. Quiero dejar claro que no estoy seguro de tener siquiera una cuenta activa con Avast, por lo que me sorprende este movimiento en mi estado de cuenta. Solicito que se revise cuidadosamente mi caso y se considere la devolución inmediata del importe cobrado. La cantidad retirada fue de ₺200, una suma significativa para mí y que no puedo permitir que se pierda sin justificación. Agradecería recibir una pronta respuesta y apoyo por parte del servicio de atención al cliente de Avast, ya que considero fundamental que se respete la autorización previa antes de cualquier transacción. Espero que se resuelva este inconveniente lo antes posible.