Avast Antivirus, he solicitado el reembolso por un cobro no autorizado
El 04.08.2025, la empresa Avast Antivirus realizó un cargo de ₺308,14 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Como usuaria, me preocupa especialmente que este movimiento se haya efectuado sin mi autorización y que, además, no he podido establecer contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía para resolver la situación. He intentado comunicarme en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta ni solución. Por lo tanto, solicito que se tenga en cuenta mi reclamación y se proceda al reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente. Considero fundamental que se respeten los derechos de los clientes y se garantice la transparencia en las transacciones, por lo que espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
