Asus VivoBook 15, problemas de calidad y decepción
He sido cliente de Asus durante años. Mi primer contacto con Asus fue con la laptop X54H, la cual he usado durante mucho tiempo sin ninguna queja. Después de eso, adquirí carcasas, mini computadoras, un dispositivo NAS Asustor para el hogar, y mucho más. Decidí comprar una nueva computadora y, por supuesto, mi elección fue nuevamente Asus. El 31 de diciembre de 2024, compré el modelo Asus VivoBook 15 X1504Z. Me di cuenta de que Asus ya no es lo que solía ser. La primera semana, la batería vino defectuosa de fábrica. La envié al servicio técnico y la reemplazaron. Revisé y no había problemas, pero durante el cambio, noté pequeños espacios entre la carcasa y la tapa. Cuando llamé para informar sobre esto, me pidieron que la enviara para una revisión. Lo hice, y el técnico me dijo que no había ningún problema y que me la devolverían. Tan pronto como llegó el paquete, no pude resistir y la abrí yo mismo para verificar. Descubrí que casi todas las pestañas de la carcasa y la tapa estaban rotas. Está bien, Asus es excelente en software y soporte técnico, pero este plástico es inaceptable. La calidad del material de la carcasa y la tapa es muy mala, se ha desintegrado completamente. Han pasado 2 meses desde que la compré, pero en total no he podido usarla ni 2 semanas. De ahora en adelante, si voy a comprar Asus, definitivamente verificaré la calidad del material antes de comprarla.
