Aramex no entrega ni devuelve mi envío
Tuve una experiencia de usuario muy mala con Aramex y sigo teniéndola. Hice un pedido con Urban Outfitters hace dos semanas, y dijeron que enviarían el paquete a través de Aramex. Aramex me envió un enlace a un formulario donde podía ingresar mi información de identificación. Estaba seguro de que mi información de identificación era correcta, pero no fue aceptada. Intenté contactar a Aramex, pero los correos electrónicos de soporte devolvieron una respuesta automática diciendo que no pueden ayudarme desde allí. No hay opción de chat en el sitio web, y la empresa no puede ser contactada. Les envié un mensaje en Instagram y dijeron que lo arreglarían. No han hecho nada en dos semanas, y todavía dicen que lo arreglarán, pero mi paquete no se mueve en absoluto. Les digo que pedí un reembolso, y todavía dicen que lo arreglarán. Me pregunto cuál es el problema; ¿podrían explicarlo? No dicen cuál es el problema, así que no sé qué hacer; creo que me han engañado.
