Aramex ignora mis correos electrónicos y llamadas sobre un paquete perdido, ¿cómo puedo escalar este problema?

Tuve una experiencia de usuario muy mala con Aramex y sigo teniéndola. Hice un pedido con Urban Outfitters hace dos semanas, y dijeron que enviarían el paquete a través de Aramex. Aramex me envió un enlace a un formulario donde podía ingresar mi información de identificación. Estaba seguro de que mi...

Compré dos artículos en Amazon. Ambos artículos fueron enviados en el mismo pedido, pero en paquetes separados. Uno de los paquetes me fue entregado, pero el otro está desaparecido. Recibí un paquete de Amazon a través de Aramex, pero contenía un producto diferente que alguien más había devuelto a A...

Hice un pedido en Amazon.com de dos artículos el 10 de mayo de 2023, con un total de 323,03 USD (con pago anticipado de tarifas de importación), con el número de pedido 114-5022852-898585. Aramex.com me informó el 22 de mayo que se requerían tarifas adicionales y procesos para la entrega de los prod...

Sorprendentemente, ¡estos artículos que pedí en Amazon no han sido entregados! Los envíos con números de seguimiento 2145911036 y 2145911035 están actualmente atascados en Aramex, y he estado intentando obtener un certificado de prueba solicitado por las autoridades aduaneras. Sin embargo, ha sido i...

Cuando intenté rastrear mi envío a través de Aramex después de pedir algo de Amazon US, me sorprendió ver un mensaje de error que decía: "ID de cliente inválido/faltante, el cliente debe ingresar el ID de cliente correcto para la verificación KYC." La última actualización fue el mismo mensaje de err...